¿Por qué no puedo abrir la puerta de mi lavarropas?

La puerta se va a bloquear automáticamente por seguridad cuando la tina tenga agua o la temperatura sea alta. Además, hasta que el lavarropas no drene toda el agua, la puerta no se puede abrir. Seguí las instrucciones de abajo para drenar el agua y poder abrirla.

Uso de la función Solo centrifugado

Paso 1. Si el lavarropas está en funcionamiento, pausá el ciclo o apagalo y volvelo a encender.

Paso 2. Después, mantené presionado el botón Centrifugado (en algunos modelos aparece como un ícono de remolino) durante 3 segundos.

Paso 3. Cuando aparezcan en el display el tiempo del ciclo y la velocidad de giro, presioná Centrifugado varias veces hasta seleccionar el tiempo deseado. En algunos modelos podés elegir la opción sin centrifugado para que solo drene el agua, lo que hace el proceso más rápido.

Paso 4. Luego, presioná el botón Inicio/Pausa para iniciar el ciclo.

Paso 5. Esperá a que termine el ciclo y verificá si ya se puede abrir la puerta.

El código 5E o SE indica que hubo un problema al momento de drenar. Puede deberse a una mala colocación de la manguera de desagüe o a una obstrucción en el filtro de la bomba de drenaje. Si aparece otro código de error, consultá nuestra guía de Códigos de error de lavadoras Samsung.

Paso 1. Apagá y desenchufá el lavarropas de la toma de corriente. Después, ubicá la pequeña tapa de acceso en la parte frontal del equipo.

Paso 2. Colocá una toalla en el piso, delante del lavarropas, y tené a mano una taza o un balde, ya que va a salir el agua que quedó adentro.

Paso 3. Presioná con firmeza la tapa de acceso en la parte frontal del lavarropas o usá una moneda para abrirla, según el modelo.

En los lavarropas Samsung que cuentan con la función AddWash, cuando se enciende el indicador AddWash podés pausar el equipo y agregar ropa o suavizante al tambor, o también retirar alguna prenda.

Advertencia

• No intentes abrir la Add Door mientras el equipo esté en funcionamiento sin antes presionar Inicio/Pausa.

• No agregues demasiada carga a través de la Add Door. Puede afectar el rendimiento del lavado.

• No uses la parte inferior de la Add Door como apoyo. Podrías lastimarte o atraparte los dedos.
  
  
• Asegurate de que no queden prendas atrapadas en la Add Door.

• Ni la puerta principal ni la Add Door se pueden abrir cuando la temperatura del agua supera los 50 °C.

• La Add Door puede abrirse sola (sin presionar Inicio/Pausa) cuando el ciclo ya terminó.