¿Cómo funciona Plan Canje?
Solo son 4 pasos para que renueves tu dispositivo
Paso 1
Selecciona nuevo producto que quieres comprar
Paso 2
Dentro del producto, selecciona la opción de Trade-in para que aplique el descuento.
Paso 3
Prepara tu producto antiguo para que sea recogido por Servicio al cliente.
Paso 4
Entregamos tu nuevo producto y reciclamos el antiguo por ti.
¿Por qué renovar con un Samsung?
Cada canje ayuda al planeta
Ahorra
Deja tu equipo como parte de pago y ahorra un porcentaje del costo total.
Aceptamos una gran variedad de equipos
Valida si tu equipo aplica para hacer el canje.
Ayuda al planeta
Reciclar correctamente ayuda a reducir los residuos tecnológicos.
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¿Deseas un nuevo smartphone o tablet Galaxy? ¡Nosotros lo compramos a un precio especial!
¿Aún tienes preguntas?
Si te quedan dudas, puedes revisar con mas detalle....
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¿Cuáles son los criterios que se tienen para evaluar mi equipo?El dispositivo será evaluado bajo diversos criterios de Servicio al Cliente. Entre los criterios estará el estado físico de la pantalla, carcasa, batería, así como si hay problemas de conectividad, entre otros.
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¿Puedo cambiar todos los modelos de dispositivos?Tenemos una lista amplia de modelos que se aceptan a dejar como parte de pago. Pueden ser tanto de marca Samsung como de otras.
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¿Tengo que adjuntar accesorios y embalaje original con el envío?No es necesario. Solamente los dispositivos que tengan incorporado accesorios como un S-Pen requieren que estos también se incluyan.
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¿Cómo es el proceso de pago?Una vez que usted compra el Galaxy de su agrado, según la fecha programada o coordinada de entrega, usted recibirá su nuevo Galaxy. Asimismo, Servicios Intermediarios Reuse Perú SAC se comunicará vía correo electrónico con usted para coordinar el recojo del equipo. Por tanto, es necesario que usted revise su correo electrónico para continuar con el proceso. Una vez usted entregue su equipo aceptando el valor que le ofrecen, Servicios Intermediarios Reuse Perú SAC le depositará tal valor a su cuenta.
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¿En qué SES está habilitado el programa Plan Canje Galaxy?El programa Plan Canje Galaxy está habilitado en todas las tiendas y kioskos oficiales de Samsung.
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Cambié de opinión y no quiero vender mi dispositivo.Cuando Servicios Intermediarios Reuse Perú SAC se comunique con usted para coordinar la entrega del dispositivo, usted le puede indicar que ya no desea entregar su equipo como parte de pago
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¿Con quién me comunico si tengo preguntas?Si tiene dudas puede comunicarse con nuestro canal de Servicio al Cliente.
