Cómo conectar y usar One Connect Inalámbrico
El One Connect es un dispositivo que contiene la totalidad de las conexiones del televisor. De ese modo, tan solo es necesario conectar el televisor a este dispositivo.
El One Connnect es especialmente útil para televisores que se encuentran colgadas en la pared con un soporte mural o de pared, ya que con él tendremos un cómodo acceso a las conexiones del televisor, como HDMI o USB.
Cómo conectar el One Connect
Paso 1. Identifica las puntas del cable One Connect.
Paso 2. Ubica el puerto del One Connect en el televisor y conecta el Cable.
Paso 3. Conecta el otro extremo del cale al One Connect y listo! Ya puedes empezar a usar One connect
Cómo verificar el estado de la conexión Inalámbrica
Puedes revisar el indicador LED para confirmar si el One Connect Inalámbrico está funcionando correctamente y si la conexión es fuerte.
1. Verifica el estado de la conexión
Verifica que el cable de alimentación del One Connect Inalámbrico esté correctamente conectado. Revisa el indicador LED. Ajusta la ubicación de la caja si la señal es débil.
2. Verifica la intensidad de la conexión a través del indicador LED
Azul: Bueno – La conexión es fuerte.
Amarillo: Malo – La conexión es muy pobre. Vuelve a posicionar o reconectar el One Connect Inalámbrico.
Rojo: Muy malo – La conexión es muy pobre. Vuelve a posicionar o reconectar el One Connect Inalámbrico.
Blanco: Modo de ahorro de energía – Se reconecta automáticamente cuando la pantalla se enciende.
Cómo ejecutar un autodiagnóstico
A través de la función de autodiagnóstico, puedes verificar el estado de la energía y confirmar si el One Connect Inalámbrico está funcionando correctamente. Sigue los pasos a continuación:
Paso 1. En el televisor, ve a Inicio > Ajustes > Todas las configuraciones > Soporte.
Paso 2. Ve a Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico.
Paso 3. Elige One Connect Inalámbrico.
Aquí tienes tres casos que puedes encontrar si el autodiagnóstico detecta un problema:
Caso 1.
No se detecta Wi-Fi. Comunícate con el Centro de Atención de Samsung para recibir ayuda.
Caso 2.
One Connect Inalámbrico no es detectado. Verifica la conexión de energía y ajusta la posición. Asegúrate de que no haya obstáculos entre el televisor y el One Connect Inalámbrico.
Caso 3.
One Connect Inalámbrico no está emparejado con el televisor. Desvincula y vuelve a emparejar el dispositivo siguiendo los pasos de la sección solución de problemas.
Solución de problemas
Sigue estos pasos para resolver problemas comunes.
Cuando aparezca el mensaje “One Connect Inálambrico está desconectado” mientras ves una entrada externa (transmisión, decodificador, consola de juegos, etc.):
- Asegúrate de que One Connect Inalámbrico esté encendido.
- Si la energía está encendida pero la conexión se perdió, selecciona Ajustar en el televisor y reubica la caja One Connect Inalámbrico hasta que el indicador LED se ponga azul.
- La conexión se restablecerá automáticamente una vez que la señal sea fuerte.
Si el One Connect Inalámbrico no se vuelve a conectar automáticamente después del ajuste, desvincula y vuelve a emparejar el One Connect Inalámbrico.
- Para desvincular: en el televisor, ve a Inicio > Ajustes > Todas las configuraciones > Conexiones > One Connect Inalámbrico > Estado de One Connect Inalámbrico > luego selecciona Desvincular.
Nota: Algunas funciones pueden no estar disponibles según el modelo o la región.
Nota:
- Si tienes problemas con tu Samsung Smart TV, revisa si hay actualizaciones de software disponibles.
- Las capturas de pantalla pueden variar según el modelo de tu televisor y la versión del software.
Centros de servicio
Ubica el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.
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