WD18J7825KP - Lavadora no arranca

Last Update date : 2026-04-24

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Si tu lavadora Samsung no enciende o no inicia el ciclo de lavado, se puede deber a varias causas. Sigue los pasos a continuación para identificar y resolver el problema.

Paso 1. Revisa que la lavadora esté enchufada correctamente en el tomacorriente y que la puerta esté bien cerrada.

Paso 2. Asegúrate de que las llaves del suministro de agua estén abiertas completamente.

Paso 3. Presiona el botón Inicio/Pausa para arrancar el funcionamiento de la lavadora.

Paso 4. Revisa si el ícono del candado aparece en la pantalla. Si es así, el seguro para niños está activado e impide que la lavadora inicie. Para desactivarlo, presiona los botones Temperatura y Enjuagar al mismo tiempo durante 6 segundos hasta que el indicador del candado se apague.

Nota: 

  • Antes de que la lavadora comience a llenarse, se escuchará una serie de sonidos semejantes a un "clic" para controlar el bloqueo de la puerta y que se efectúe un drenaje rápido.

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Si el problema persiste,

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