Cómo conectar y usar One Connect Inalámbrico

Last Update date : 2026-02-12

El One Connect es un dispositivo que contiene la totalidad de las conexiones del televisor. De ese modo, tan solo es necesario conectar el televisor a este dispositivo.

El One Connnect es especialmente útil para televisores que se encuentran colgadas en la pared con un soporte mural o de pared, ya que con él tendremos un cómodo acceso a las conexiones del televisor, como HDMI o USB.

Cómo conectar el One Connect

Paso 1. Identificá las puntas del cable One Connect.

Paso 2. Ubicá el puerto del One Connect en el televisor y conectá el Cable.

Paso 3. Conectá el otro extremo del cale al One Connect y listo! Ya podés empezar a usar One connect

Cómo verificar el estado de la conexión Inalámbrica

Podés revisar el indicador LED para confirmar si el One Connect Inalámbrico está funcionando correctamente y si la conexión es fuerte.

1. Verificá el estado de la conexión

Verificá que el cable de alimentación del One Connect Inalámbrico esté correctamente conectado. Revisá el indicador LED. Ajustá la ubicación de la caja si la señal es débil.

2. Verificá la intensidad de la conexión a través del indicador LED

Azul: Bueno – La conexión es fuerte.

Amarillo: Malo – La conexión es muy pobre. Reposicioná o reconectá el One Connect Inalámbrico.

Rojo: Muy malo – La conexión es muy pobre. Reposicioná o reconectá el One Connect Inalámbrico.

Blanco: Modo de ahorro de energía – Se reconecta automáticamente cuando la pantalla se enciende.

Four LED indicator lights displayed—blue, yellow, red, and white.

Cómo ejecutar un autodiagnóstico

A través de la función de autodiagnóstico, podés verificar el estado de la energía y confirmar si el One Connect Inalámbrico está funcionando correctamente. Seguí los pasos a continuación:

Paso 1. En el televisor, andá a Inicio > Ajustes > Todas las Configuraciones > Soporte.

All Settings menu highlighted on the TV screen.

Support menu highlighted on the TV screen.

Paso 2. Andá a Cuidado del dispositivo > Autodiagnóstico.

Device Care menu highlighted on the TV screen.

Self Diagnosis menu highlighted on the Device Care page.

Paso 3. Elegí Inalámbrico.

Wireless One Connect icon highlighted on the Self Diagnosis page.

Close button highlighted on the Wireless One Connect Test page.

Acá tenés tres casos que podés encontrar si el autodiagnóstico detecta un problema:

Caso 1.

No se detecta Wi-Fi. Comunicate con el Centro de Atención de Samsung para recibir ayuda.

Issue page displayed on the Wireless One Connect Test screen. Wi-Fi is not detected.

Caso 2.

Si One Connect Inalámbrico no es detectado. Verificá la conexión de energía y ajustá la posición. Asegúrate de que no haya obstáculos entre el televisor y el One Connect Inalámbrico.

Issue page displayed on the Wireless One Connect Test screen. Wireless One Connect is not detected.

Caso 3.

Si One Connect Inalámbrico no está emparejado con el televisor. Desvinculá y volvé a emparejar el dispositivo siguiendo los pasos de la sección solución de problemas.

Issue page displayed on the Wireless One Connect Test screen. Wireless One Connect is not paired with the TV.

Solución de problemas

Seguí estos pasos para resolver problemas comunes.

Cuando aparezca el mensaje “One Connect Inalámbrico está desconectado” mientras mirás una entrada externa (transmisión, decodificador, consola de juegos, etc.):

Asegurate de que el One Connect Inalámbrico esté encendido.
Si la energía está encendida pero la conexión se perdió, seleccioná Ajustar en el televisor y reubicá la caja One Connect Inalámbrico hasta que el indicador LED se ponga azul.
La conexión se va a restablecer automáticamente una vez que la señal sea fuerte.

TV screen displays Wireless One Connect disconnected message with Adjust button highlighted.

Connection Guide button highlighted on the pop-up window.

Si One Connect Inalámbrico no se vuelve a conectar automáticamente después del ajuste, desvinculá y volvé a emparejar el One Connect Inalámbrico.

Para desvincular: en el televisor, andá a Inicio > Configuración > Todas las configuraciones > Conexiones > One Connect Inalámbrico > Estado de One Connect Inalámbrico > después seleccioná Desvincular.

Unpair button highlighted on the TV screen.

Seguí los pasos de Cómo conectar One Connect Inalámbrico al inicio de esta página para volver a emparejar.

Nota: Algunas funciones pueden no estar disponibles según el modelo o la región.

Nota:

Si tenés problemas con tu Samsung Smart TV, revisá si hay actualizaciones de software disponibles.
Las capturas de pantalla pueden variar según el modelo de tu televisor y la versión del software.

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